Suporte a idioma

AskFedora está configurado para oferecer suporte a idiomas que os membros da comunidade possam cuidar. Categorias são traduzidas para os diferentes idiomas suportados.

Adicionando suporte a um novo idioma

Um novo idioma pode ser suportado a pedido da comunidade. É imperativo que os membros da comunidade que solicitam o idioma se comprometam a dedicar o tempo necessário para zelar pelas categorias linguísticas. O novo idioma será moderado por esses membros da comunidade. Em geral, é bom configurar 2 moderadores para começar. Os níveis de confiança não precisam ser alterados. À medida que a comunidade linguística se desenvolve, os recursos de gamificação do Discourse promoverão outros usuários a níveis de confiança para torná-lo autossustentável.

  • Certifique-se de que os membros da comunidade que dão suporte ao idioma tenham contas no AskFedora.

  • Promova membros da comunidade a moderadores.

  • Configure categorias traduzidas para este novo idioma. Use uma cor exclusiva para as categorias de nível superior do novo idioma e os mesmos conjuntos de cores para as categorias de nível dois.

  • Certifique-se de que cada categoria tenha descrições traduzidas.

  • Certifique-se de que cada categoria tenha modelos de tópico.

  • Certifique-se de que cada idioma esteja atualizado no wiki diretrizes do AskFedora.

  • Certifique-se de que cada idioma esteja no TÓPICO "Start here!" no Discourse

  • Certifique-se de que todos os novos usuários tenham silenciado todas as categorias e subcategorias que não desejam rastrear.

O progresso para novos idiomas pode ser acompanhado na categoria “Staff” no próprio AskFedora. Aqui está um modelo de tópico para configurar um novo idioma:

## Community members in-charge

At least two community members are required for the initial setup and moderation/management in the long term.

- FAS1
- FAS2

All staff members should have up to date profile pages on the wiki.

Please try to do these steps in order. They depend on each other. For example, a start here post without a new category doesn't do much.

## Initial reading for new staff

Staff need to be well versed with how Discourse works to be able to help users. So, all staff members should read these guides and familiarise themselves with Discourse:

Staff member 1:
[ ] [Discourse user guide](https://meta.discourse.org/t/discourse-new-user-guide/96331)
[ ] [Discourse moderation guide](https://meta.discourse.org/t/discourse-moderation-guide/63116)

Staff member 2:
[ ] [Discourse user guide](https://meta.discourse.org/t/discourse-new-user-guide/96331)
[ ] [Discourse moderation guide](https://meta.discourse.org/t/discourse-moderation-guide/63116)
## Initial setup tasks

Until everything is setup, we'll limit the categories and posts to only be visible to staff members.

[ ] Create top level LANGUAGE category (for announcements only---moderated).
[ ] Set its security settings so that only staff can can read/write/see.
[ ] Set its settings to: moderator approval is needed for all new topics.
[ ] Pick a colour that is not in use by any other top-level category.
[ ] Set "About ... category" text by translating the text for the English category, close post to prevent replies.

[ ] Create "on using Fedora" sub category.
[ ] Set "About ... " post by translating the post for the English sub-category, close post to prevent replies.
[ ] Use same color use by this sub-category for other languages

[ ] Create "on installing or upgrading Fedora" sub-category
[ ] Set "About ... " post by translating the post for the English sub-category, close post to prevent replies.
[ ] Use same color use by this sub-category for other languages

## Documentation set up

[ ] In the "staff", create new post with translation of English "start here" post, close post to prevent replies. We set this up in the "staff" category initially, and then move it to "start here" when everything is ready (next section).
[ ] Add "Start here" in LANGUAGE to top website banner.
[ ] Add "Welcome to ask fedora ..." sentence in LANGUAGE to end of website banner.

## Review

Another staff member should go over things just to have a fresh pair of eyes take a look.

[ ] Reviewed (staff member who reviewed can reply to this post saying they've done so)

## Final set ups: make language setup public

[ ] Change permissions of all categories to "Everyone can see/reply/post"
[ ] Change settings of top level category to "New posts are moderated".
[ ] Move "start here" post to "start here category".

## Staff permission updates

Since Discourse only allows 15 staff members (admin+moderators), and because we want to have the smallest necessary set of admins, after the language is ready, we:

[ ] Convert a staff member to moderator from admin.
[ ] Convert second staff member to trust level 4 leader.

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